Condiciones del servicio

Nova Eventos y Marketing SAS
Última actualización: 01/08/2026

1. Aceptación de estas condiciones

Al contactarnos a través de nuestros canales digitales, incluyendo WhatsApp, aceptas estas
condiciones del servicio. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices este canal.

2. Quiénes somos

Nova Eventos y Marketing SAS es una empresa colombiana dedicada a la organización y promoción de
eventos en vivo: conciertos, comedia y experiencias culturales, en Bogotá, Cundinamarca y otras
ciudades de Colombia.

3. Qué ofrece este servicio

A través de este canal proporcionamos:

Información sobre nuestros eventos vigentes: fechas, lugares, artistas, localidades y precios
Orientación para la compra de boletas a través de nuestro operador oficial de boletería
Registro de tu solicitud de información para que nuestro equipo te contacte si es necesario

4. Qué no ofrece este servicio

No procesamos pagos ni recibimos información de tarjetas, cuentas bancarias o comprobantes de
pago a través de este canal
No apartamos, reservamos ni garantizamos boletas. La compra y disponibilidad de boletas se
gestionan exclusivamente en la plataforma de nuestro operador oficial de boletería
No gestionamos reembolsos, cambios ni disputas de compra a través de este canal; esos casos los
atiende directamente nuestro equipo humano por los medios que indiquemos

5. Precios y disponibilidad

La información de precios y localidades que compartimos corresponde a los datos vigentes al
momento de la consulta y puede cambiar sin previo aviso. La disponibilidad real de boletas solo se
confirma al momento de realizar la compra en el enlace oficial de nuestro operador de boletería.

6. Canal oficial de compra

La única vía autorizada para comprar boletas de nuestros eventos es el enlace que compartimos
específicamente para cada evento. Nova Eventos y Marketing no cuenta con vendedores, promotores ni
intermediarios externos autorizados para la venta de boletas. No somos responsables por compras
realizadas fuera de nuestros canales oficiales.

7. Uso aceptable del canal

Este canal está destinado a consultas relacionadas con nuestros eventos y servicios. Nos
reservamos el derecho de suspender la atención en casos de uso abusivo, ofensivo, fraudulento o
ajeno al propósito de este servicio.

8. Propiedad intelectual

El contenido, las marcas, los nombres, las imágenes y los materiales compartidos a través de este
canal son propiedad de Nova Eventos y Marketing SAS o de los artistas y productoras que
representamos, y no pueden reproducirse, distribuirse ni utilizarse sin autorización previa.

9. Tratamiento de datos personales

El uso de este canal implica el tratamiento de tus datos personales conforme a nuestra
[Política de Privacidad]([https://novaeventosymarketing.com/politicaprivacidad/]), la cual forma parte integral de
estas condiciones.

10. Limitación de responsabilidad

Nova Eventos y Marketing SAS no se hace responsable por errores, interrupciones o demoras en la
disponibilidad de este canal derivados de fallas técnicas ajenas a nuestro control, incluyendo las
de terceros proveedores de tecnología o de nuestro operador de boletería.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su
publicación en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

13. Contacto

Nova Eventos y Marketing SAS
Correo: contacto@novaeventosymarketing.com
Sitio web: https://novaeventosymarketing.com